YPFB lanza plataforma digital para atender reportes de vehículos dañados por gasolina desestabilizada
Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB) presentó este miércoles, en la reunión con los choferes, el Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC), plataforma digital que atenderá reportes de posibles daños en vehículos asociados a gasolina desestabilizada .
“El sistema permitirá registrar, validar y evaluar cada caso con información oficial, antes de definir la compensación, garantizando seriedad y rigor técnico. El modelo está diseñado bajo principios de transparencia, protección al usuario, control institucional y reducción de tiempos de respuesta, evitando fraudes o reclamos fuera del universo afectado”, dice la nota de prensa de la estatal.
El 14 de febrero YPFB ya había anunciado la habilitación de un canal de WhatsApp para registrar casos presuntamente vinculados al uso de gasolina desestabilizada que habrían generado fallas en vehículos automotores.
“Cada caso será validado con registros oficiales como B-SISA, RUAT, SEGIP y SOAT, para confirmar la titularidad del vehículo y la carga de combustible en el periodo crítico. El sistema clasifica los daños como leve, medio o grave, con criterios técnicos definidos por peritos, que permite un tratamiento diferenciado y objetivo. Los daños leves podrán resolverse de manera ágil con declaración jurada, finiquito digital y pago directo, mientras que los daños medios o graves serán sujetos a una evaluación adicional”, indicó Yussef Akly, presidente de YPFB.
La plataforma digital fue presentada este miércoles durante la reunión sostenida por el ministro de Hidrocarburos y Energías, Mauricio Medinaceli, el presidente de YPFB, el director de la Agencia Nacional de Hidrocarburos (ANH), Freddy Zenteno, y representantes del sector del transporte.
¿CÓMO OPERARÁ EL SREC?
YPFB informo que el SREC operará a través de WhatsApp, “lo que facilita el acceso en todo el país sin necesidad de descargar nuevas aplicaciones, incluso en zonas rurales, número que se comunicará por medios de prensa en los siguientes días”.
Por otro lado, la estatal petrolera resaltó que habrá un número telefónico para orientar a quiens desean presentar sus reportes.
El proceso incluye expediente digital, firma electrónica, trazabilidad completa y auditoría en tiempo real, fortaleciendo el control técnico y financiero. “El SREC permite acelerar la compensación, reducir costos operativos y brindar transparencia a la ciudadanía y al sector transporte, con un enfoque solidario y estandarizado”.
Una vez evaluado el registro y evaluado por el Seguro, se procederá al pago en la cuenta bancaria que se designe. Los casos especiales se evaluarán de manera individual.
El RUAT, la cédula de identidad, número de celular, SOAT, cuenta bancaria y banco, detalle de daños (recibos, facturas, fotografías, informes etc.), declaración jurada y el finiquito de liquidación, son requisitos para acceder a la compensación mencionada.
