Mis Cuentas, la app que simplifica el pago de servicios en Bolivia

Una de las obligaciones más molestas de la vida diaria es el pago de las cuentas. No importa que sea de luz, internet o gas, es un engorro tener que dedicar tiempo a la tarea. Por eso, para hacer la tarea más fácil, la desarrolladora boliviana Síntesis creó “Mis Cuentas”.

El sistema ya se encuentra disponible en Apple Store y Google Play. Está diseñado para simplificar el pago de servicios, pues permite a los usuarios gestionar todas sus transacciones desde un solo dispositivo.

Una de las funciones más destacadas de la app es el Carrito de Pagos, la primera de su tipo en Bolivia. Esta herramienta permite agrupar diferentes servicios o sumar varias facturas de un mismo proveedor en un solo carrito, facilitando el pago de todas en un solo clic mediante un código QR, independiente de si el usuario se encuentra en el país o en el extranjero.

60 empresas son las que han establecido alianzas con Síntesis, para facilitar el pago de sus cuentas de forma digital.

“Hasta el momento se pueden pagar los servicios de más de 30 empresas nacionales”, explicó uno de los asistentes técnicos de la aplicación, a los que se puede consultar por medio del teléfono 62044700.


Detalles de la adquisición de la  app, instalación y opciones que ofrece el sistema cuando está instalado. FOTO: capturas
de la aplicación


Su alcance nacional permite pagar servicios básicos como luz, agua, telecomunicaciones y más, de empresas como CRE, Saguapac, Tigo, Entel, Viva e  Itacamba, entre otras.

Por su parte, la gerente de Business Success en Síntesis, Helen Medrano, indicó, en el lanzamiento del programa, que   “Mis Cuentas tiene más de 60 servicios vigentes; ofrece diferentes medios de pago, cada uno de manera sencilla y fácil para el usuario. Al momento de pagar nuestros servicios nos confirma inmediatamente, enviando la factura a nuestro correo electrónico”.

Al menos cinco opciones de pago ofrece la aplicación. Va desde el descuento de cuentas bancarias hasta billeteras móviles como Yape y Tigo Money, además de los códigos QR.

La aplicación no se limita a ser una especie de billetera móvil, sino que también sirve para controlar las cuentas personales  que utilizan los usuarios para canalizar los costos.


Mejor control 
Según explica el personal de Síntesis, una de las ventajas que ofrece la aplicación es la posibilidad de hacer un mejor control online de todas las transacciones que realiza el usuario.

De hecho, una de las funciones a las que se accede desde la pantalla central es  la del registro de transacciones. “Se puede, incluso, activar una notificación que advierta cuándo debe pagar una factura en particular. En la app se identifican todos los pagos realizados con ella, de tal manera que hacer el seguimiento será fácil”, agregó Roberto, de asistencia técnica.

La otra ventaja que presenta es la seguridad. La aplicación cuenta con la certificación ISO 27001. Esta norma es un estándar internacional que establece los requisitos para la implementación, mantenimiento y mejora continua de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI),  sistema que se utiliza para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

Asimismo, el certificado proporciona un marco para la seguridad de la información que ayuda a las organizaciones a identificar y gestionar sus riesgos de seguridad de la información, de manera efectiva.

“Tenemos un sistema de códigos personalizados que incrementan la seguridad, por lo que el cliente puede tener la confianza de que, al utilizar uno de los sistemas de pago disponibles, no se le clonará ni el celular ni la tarjeta”.

Opciones de pago
La aplicación está disponible para descarga gratuita, en los sistemas Android e iOS. Una vez instalada en el equipo, celular o tableta, los usuarios deberán registrar sus datos: nombre completo, correo electrónico, fecha de nacimiento, carnet u otro documento de identidad, además del número de celular.

También se debe generar una clave numérica adicional, personal y que no debe compartirse con terceros. Servirá para incrementar la seguridad a la hora de ingresar a la aplicación.

Después de registrado, el usuario podrá acceder a la aplicación en cualquiera de sus dispositivos en los que esté instalada. Según informaron los creadores, los criterios que utiliza Mis Cuentas para inicio de sesión son el número de teléfono y la clave. Además, para recuperar contraseña y registrarse nuevamente, la empresa enviará mensajes SMS.

La atención es continua y sin límites. Síntesis promete que los usuarios pueden gestionar sus pagos en cualquier momento y desde cualquier lugar, incluso si no se encuentran en el país.

Si se desea hacer un pago o una compra en puntos físicos, los horarios y la ubicación varían según la disposición de los canales comerciales y financieros. En la app se encuentran mapas con la ubicación y horarios de atención de las empresas con las que se trabaja.

Además, el cliente puede elegir el método de pago que le convenga. Mis Cuentas tiene  programadas múltiples opciones de pago, entre ellas Linkser, Red Enlace, Tigo Money y los códigos QR simples.

Cada transacción genera un comprobante que llega al instante por correo electrónico; también puede verse en una de las páginas que aparecen en las pantallas.

De esta forma se espera que los usuarios puedan centralizar todos sus gastos rutinarios y, en lo posible, evitar cortes por olvido o falta de tiempo.